بزيارة واستخدام منصة وكالة النجوم السبع للسفر والسياحة، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام التالية:

1. استخدام المنصة

  • يُستخدم الموقع فقط لحجز الخدمات السياحية المتاحة (رحلات، فنادق، تذاكر طيران، مواصلات).

  • يمنع استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية.

2. الحجوزات

  • جميع الحجوزات تخضع لمدى توفر الخدمة من المورد (شركات الطيران، الفنادق، مقدمي الخدمات).

  • يعتبر الحجز مؤكدًا فقط بعد إتمام الدفع واستلام تأكيد من النظام.

3. الأسعار والدفع

  • الأسعار الظاهرة على الموقع تشمل الضرائب والرسوم ما لم يُذكر غير ذلك.

  • يجب إتمام الدفع إلكترونيًا من خلال وسائل الدفع المعتمدة.

4. الإلغاء والتعديل والاسترجاع

  • تخضع عمليات الإلغاء والتعديل لسياسة الإلغاء والتعديل المنشورة على الموقع.

  • الاسترجاع يتم وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.

5. المسؤولية

  • الوكالة غير مسؤولة عن أي تأخير أو إلغاء أو تغيير في مواعيد مقدمي الخدمات (مثل شركات الطيران أو الفنادق).

  • الوكالة غير مسؤولة عن فقدان المتعلقات الشخصية للعميل أثناء الرحلات أو الإقامات.

6. القوانين والجهات المختصة

  • تخضع جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة لأنظمة ولوائح وزارة السياحة في المملكة العربية السعودية.

  • في حال وجود نزاع، تكون الجهة المختصة في المملكة هي المرجع القانوني.

7. التعديلات

  • تحتفظ الوكالة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتعتبر نافذة فور نشرها على الموقع.